你好，根据合同的约定处理
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1、现在的商品房都有一定的质保期，一般来说在五年之内。如果工程的质量发生了问题，那么就可以由开发商来负责。
2、如果已经过了质保期，小区的业主都按时缴纳了物业管理费，也缴纳了维修基金，由物业公司申请动用维修基金。